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Il répond aux questions de vos visiteurs. Relié à une intelligence artificielle*, il peut collecter des données* ou orienter votre visiteurs vers des pages de leur choix.
En outre, l’utilisation d’un acteur sur un site web peut aider à tisser un lien humain entre les visiteurs et la marque ou l’entreprise. Selon la théorie de l’empathie sociale, les individus sont plus enclins à éprouver de l’empathie pour les personnes qui leur sont similaires ou qui partagent des caractéristiques semblables.
En utilisant un comédien, les visiteurs peuvent se sentir plus proches de l’entreprise ou de la marque, ce qui peut entraîner une augmentation de la confiance et de la fidélité envers celle-ci.
L’utilisation d’un comédien sur un site web peut avoir des conséquences psychologiques et émotionnelles positives pour les visiteurs. Selon la recherche en neuroscience, l’expérience émotionnelle est liée à l’activation de certaines régions du cerveau, notamment l’amygdale et le système limbique. Lorsque les visiteurs interagissent avec un comédien, ils peuvent ressentir des émotions positives telles que la joie, l’amusement et la surprise, ce qui peut entraîner une activation de ces régions du cerveau.